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  • 改进建议 意见反馈  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:45:55
  • 您好,欢迎提出宝贵意见和建议,您留下的每个意见都将被用来改善我们的服务!...
  • 如何取票和费用?  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:05:44
  •     电子机票(无需报销):实时出票,凭有效身份证件直接登机。     电子机票(需要报销):实时出票,凭有效身份证件到机场电子柜台打印机票行程单或登机后办理邮寄(需先支付,无送票费)   &nbs...
  • 儿童票  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:05:04
  •     已满 2 周岁未满 12 周岁的儿童按成人全票价的 50% 购买儿童票,未满 2 周岁的婴儿按成人全票价的 10% 购买婴儿票,不提供座位。如需要单独占用座位,应购买儿童票。每一成人携带婴儿超过一名时,超过的人数应购买儿童票。 ...
  • 乘机饮食三忌  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:04:22
  •     为避免在乘机时出现头晕、胸闷、恶心、胃肠胀气、甚至呕吐等症状,在乘机前饮食应注意三忌:一忌大荤及高蛋白食物。这些食物在肠胃里停留的时间长,消化困难,加上人在空中消化液减少,胃功能变弱,极易产生胃肠痉挛、阵性绞痛等症。二忌进食大量的粗纤维食物,如啤酒、汽...
  • 飞机的座位是怎样划分的?  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:03:50
  •     民航客机的座位排数是从前往后编的,其编号在行李箱的边缘。以每排6座的机型普通舱而言,如果从前舱门登机座位从右至左编号为A、B、C、D、E、F。如果您持座位是10排F座的登机牌,从前舱门登机,那么您的座位就是第10排靠左边舷窗的位置。头等舱的座位编排方法...
  • 无成人陪伴儿童的相关规定?  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:03:12
  •     无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁的,没有成人带领、单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童,必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。年龄在5周岁以下的儿童,一般情况应有成人陪伴。     ...
  • 特殊乘客乘机应注意什么? 高龄老人,儿童,孕妇及病人  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:02:38
  •     特殊乘客指:高龄老人,儿童,孕妇及病人。     高龄老人乘机须注意     高龄老人出行须慎重,乘坐飞机要视其健康状况而定。对于高龄或者健康不佳的老人,应该向医生询问是否...
  • 如何买到特价机票?  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:01:48
  •     1、提前预定      订票时间是很关键的一个因素。如果对时间没有苛刻要求,要想买到廉价机票,旅客一定要早些打算。在有舱位的情况下,提前15天、30天、45天购买机票可以享有更低的票价优惠。  ...
  • 网上支付安全吗?会不会支付后取不到票?  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:01:07
  •     目前,网上支付技术以及安全保密技术均已成熟。网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际先进的SSL方式加密。安全性是由银行方面负责的,并且经过国家权威机构的安全认证,安全支付是完全有保证的。当用户需要填写银行卡资料时,实际上已经到达银...
  • 怎样办理 临时乘机证明?  [ 使用帮助 ]    2009-10-24 18:00:25
  •     旅客最感到头疼的是赶飞机忘了带证件,这一难题可现场解决。如果身份证忘带或过期,只要有驾驶证或其他身份证明,就可 当场办理“临时乘机证明”。如果没有任何证明,机场可与旅客所在地派出所联系,传真相关证明即可办理乘机。 《乘机临时身份证明》是乘机旅客身份的临...
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